Ufficio HERA presso il palazzo comunale
punto di contatto diretto per servizi di acqua, gas, rifiuti e pubblica illuminazione, con orari dedicati a cittadini e imprese al secondo piano del palazzo comunale
Competenze
- Gestione e assistenza su utenze acqua, gas ed energia
- Ricezione segnalazioni e guasti relativi a servizi pubblici (es. illuminazione)
- Consulenza su contratti, volture, attivazioni e cessazioni
- Informazioni su pagamenti, tariffe e bollette
- Supporto tecnico amministrativo per impianti comunali
Tipologia di organizzazione
Area di riferimento
Persone
Sede principale
Contatti
Ulteriori informazioni
L'ufficio HERA è aperto presso il Palazzo Comunale, al secondo piano, vicino alla Sala del Consiglio e riceve il pubblico nei seguenti orari:
- lunedì dalle 8,30 alle 13,00
- giovedì dalle 14,30 alle 18,00
- venerdì dalle 8,30 alle 13,00
Numero verde e pagina web pronto intervento per pubblica illuminazione - Hera Luce
Per segnalazioni relative a GUASTI e/o MALFUNZIONAMENTI degli impianti occorre chiamare il numero verde 800 498 616 o inviare una segnalazione dal sito di HeraLuce:
https://www.heraluce.it/segnalazione-guasti/
Il numero verde è gratuito sia da telefono fisso che da cellulare ed è attivo 24 ore al giorno e 365 giorni l'anno.
Pagina aggiornata il 05/07/2025